Los cambios deben ser realizadas dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de la compra, siempre que las prendas no hayan sido usadas, que mantengan la etiqueta y factura original.
Los artículos pueden solamente ser cambiados en el país y tienda en el que hizo la compra. Debido a motivos higiénicos los aretes no pueden ser cambiados en ningún momento.
La mercancía comprada en descuento al igual que accesorios o productos para calzados no tienen cambio ni devolución y están sujetas solo a notas de crédito sin reembolso de dinero en efectivo.
